Банки разучились работать с бумажными платежками

Повсеместная практика безбумажного документооборота при работе с клиентами привела к тому, что операционистки разучились обрабатывать бумажные платежки.

Анализ допускаемых ошибок показывает, что:

— при ручном внесении в программу мало кто проверяет соответствие данных бумажной платежки тем, которые программа отобразила автоматически (особенно это заметно при оплате налогов за третьих лиц, когда вместо ИНН и КПП оплачивающей фирмы стоят в назначении платежа, а на привычных им местах указаны ИНН и КПП фирмы за которою оплачивает клиент банка);

— ошибка может быть допущена в любом поле платежного поручения, даже в ИНН налоговой инспекции.

Совет тут один — ждать, когда операционистка набьет платежки в базу и просить распечатать их для проверки. Как правило, операционистки сами в этом заинтересованы.

Однако для начала необходимо уточнить: не возьмут ли у вас за распечатку банковскую комиссию (в некоторых банках она установлена в размере 200 рублей).

Читайте также  Председатель комитета Госдумы по финансовому рынку прочел новость о себе на «Клерке» и сказал, что у него нет яхты